做醫(yī)藥冷鏈出口的老板,估計(jì)沒人沒被不靠譜的服務(wù)商坑過——疫苗溫度超標(biāo)報(bào)廢、生物制劑運(yùn)輸延誤失效、溫控記錄缺失無法清關(guān),這些事兒每一件都能讓人頭疼到睡不著。我在危險(xiǎn)品物流行業(yè)摸爬滾打16年,最常被客戶問的就是“怎么找個(gè)靠譜的醫(yī)藥冷鏈服務(wù)商”,今天就跟大家掏心窩子聊聊,靠譜的醫(yī)藥冷鏈出口服務(wù)商到底長(zhǎng)啥樣。
先講個(gè)真實(shí)事兒,我的一個(gè)客戶是做進(jìn)口特效藥冷鏈出口的,偶爾還會(huì)順帶運(yùn)輸配套的醫(yī)療設(shè)備鋰電池配件,需要對(duì)接中國出口汽車貨代的相關(guān)危險(xiǎn)品運(yùn)輸服務(wù)。之前他找了家看似報(bào)價(jià)實(shí)惠的服務(wù)商,對(duì)方用普通泡沫箱加冰袋冒充專業(yè)冷鏈包裝,還沒做好鋰電池的隔離防護(hù),結(jié)果特效藥在運(yùn)輸途中溫度飆升到20℃以上,整批貨直接報(bào)廢,鋰電池也因?yàn)閿D壓出現(xiàn)安全隱患,客戶不僅損失了上百萬貨值,還差點(diǎn)面臨海外客戶的索賠。后來換了靠譜的冷鏈服務(wù)商,全程溫控可追溯,再也沒出過這種糟心事。
靠譜的醫(yī)藥冷鏈出口服務(wù)商,不光能搞定醫(yī)藥溫控運(yùn)輸,對(duì)鋰電池危險(xiǎn)品國際海運(yùn)也門兒清。畢竟很多醫(yī)藥企業(yè)會(huì)像我這個(gè)客戶一樣,同步涉及醫(yī)藥冷鏈和醫(yī)療設(shè)備鋰電池的出口,靠譜服務(wù)商能統(tǒng)籌兩類特殊貨物的海運(yùn)需求,既保障疫苗、特效藥等貨物的恒溫環(huán)境,嚴(yán)格把控冷鏈包裝、預(yù)冷、溫控監(jiān)控等細(xì)節(jié),又能遵循IMDG規(guī)則,做好鋰電池的分類加固、UN編號(hào)申報(bào)、艙位隔離等操作,不用客戶分別找兩家服務(wù)商增加溝通成本和運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)。
除了海運(yùn),鋰電池危險(xiǎn)品國際空運(yùn)這塊,靠譜的醫(yī)藥冷鏈服務(wù)商也從不含糊。醫(yī)藥冷鏈貨物大多緊急,需要走空運(yùn)渠道,而鋰電池作為危險(xiǎn)品,空運(yùn)審核極為嚴(yán)格,普通服務(wù)商要么搞不定醫(yī)藥冷鏈的溫控艙位,要么無法通過鋰電池的空運(yùn)合規(guī)審核。靠譜服務(wù)商有長(zhǎng)期合作的國際航空公司,能優(yōu)先鎖定恒溫空運(yùn)艙位,還能快速搞定鋰電池的航空運(yùn)輸鑒定書和合規(guī)包裝,確保兩類貨物都能順利裝機(jī),同時(shí)全程實(shí)時(shí)監(jiān)控空運(yùn)途中的溫度和貨物狀態(tài),有異常第一時(shí)間預(yù)警。
更讓人放心的是,靠譜的醫(yī)藥冷鏈出口服務(wù)商,能提供周全的外貿(mào)企業(yè)物流解決方案。醫(yī)藥冷鏈出口不是簡(jiǎn)單的“運(yùn)貨”,從貨物出廠后的醫(yī)用級(jí)冷鏈包裝定制、溫控設(shè)備調(diào)試,到出口所需的通關(guān)單、產(chǎn)地證、藥品檢驗(yàn)報(bào)告等文件辦理,再到訂艙、報(bào)關(guān)、目的港清關(guān)派送,甚至是貨物抵達(dá)后的溫控交接和售后跟進(jìn),靠譜服務(wù)商都會(huì)一站式包攬。他們會(huì)根據(jù)藥品的溫控要求(2-8℃恒溫、-20℃冷凍等)、貨量、交期,量身定制專屬方案,還會(huì)安排專人全程對(duì)接,客戶隨時(shí)能查詢溫度記錄和貨物動(dòng)態(tài)。
我覺得靠譜的醫(yī)藥冷鏈服務(wù)商還有兩個(gè)核心特質(zhì):一是有擔(dān)當(dāng),出了問題不會(huì)推卸責(zé)任,會(huì)第一時(shí)間介入處理,比如貨物溫控異常會(huì)協(xié)助排查原因、申請(qǐng)保險(xiǎn)理賠,清關(guān)受阻會(huì)快速補(bǔ)充合規(guī)文件;二是夠?qū)I(yè),對(duì)各類醫(yī)藥貨物的運(yùn)輸要求和各國的進(jìn)口政策爛熟于心,能提前提醒客戶規(guī)避潛在風(fēng)險(xiǎn),比如哪些藥品需要辦理特殊進(jìn)口許可,哪些鋰電池包裝不符合空運(yùn)要求。
對(duì)于醫(yī)藥出口企業(yè)來說,找個(gè)靠譜的醫(yī)藥冷鏈出口服務(wù)商,真的是事半功倍。它不僅能幫你規(guī)避運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn),確保藥品安全準(zhǔn)時(shí)到港,還能幫你守住企業(yè)的信譽(yù)底線,讓你專心拓展海外市場(chǎng),不用再為冷鏈運(yùn)輸?shù)默嵤聼┬摹?/p>
深圳得一國際數(shù)字物流有限公司
——專注于危險(xiǎn)品國際物流行業(yè)16年。作為WCA會(huì)員,得一在各類危險(xiǎn)品空運(yùn)、危險(xiǎn)品海運(yùn)、危險(xiǎn)品冷鏈、危險(xiǎn)品包裝加固、國際快遞等區(qū)域擁有穩(wěn)定資源優(yōu)勢(shì),業(yè)務(wù)范圍覆蓋全球,優(yōu)勢(shì)航線有歐洲、美國、加拿大、澳洲、東南亞、中東等;至今已為客戶成功提供數(shù)以億計(jì)的電池運(yùn)輸、儲(chǔ)能柜運(yùn)輸、化工品運(yùn)輸、醫(yī)藥冷鏈、特殊氣體運(yùn)輸?shù)确?wù)。
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