深圳頂級的醫(yī)藥冷鏈空運服務(wù)商 16年行業(yè)深耕

做高端醫(yī)藥外貿(mào)的老板都清楚，醫(yī)藥冷鏈空運選“頂級”服務(wù)商，不是為了面子，而是為了給高價值的醫(yī)藥貨物上“雙保險”。在深圳，能稱得上頂級的醫(yī)藥冷鏈空運服務(wù)商，從來不是靠廣告堆出來的，而是靠16年實打?qū)嵉膶I(yè)、資源和服務(wù)口碑。

為啥醫(yī)藥冷鏈空運非要找頂級服務(wù)商？首先，疫苗、生物制劑、罕見病藥這些貨物，大多歸屬于危險品空運范疇，合規(guī)要求細到“毫米級”——UN編號申報、GDP認證、目的國清關(guān)資質(zhì)，少一個環(huán)節(jié)，貨物就可能卡在機場；其次，溫度控制不能有半點差錯，比如-80℃的凍存樣本，全程溫度波動不能超過±2℃，普通服務(wù)商的設(shè)備根本達不到這個標準；最后，頂級醫(yī)藥客戶要的是“確定性”，哪怕旺季艙位緊張，也得保證按時送達，這是中小服務(wù)商做不到的。

我們在深圳做了16年深圳危險品物流，接觸過太多客戶的“驚魂時刻”：有客戶找普通服務(wù)商運新冠疫苗，對方用簡易冷鏈箱運輸，中途制冷設(shè)備故障，整批疫苗溫度超標報廢，損失超百萬；還有客戶的罕見病藥要加急運到歐洲，中小服務(wù)商拿不到優(yōu)先艙位，耽誤了患者用藥，最后客戶不僅賠了錢，還丟了長期合作的訂單。

判斷深圳醫(yī)藥冷鏈空運服務(wù)商夠不夠“頂級”，看這三個硬指標就夠了：第一看硬件，有沒有符合國際醫(yī)藥冷鏈標準的溫控設(shè)備，能不能提供全程溫度可追溯報告，這是基礎(chǔ)；第二看資源，是否和漢莎、國泰等具備醫(yī)藥冷鏈承運資質(zhì)的航司深度合作，能不能在旺季鎖定艙位；第三看服務(wù)，有沒有7×24小時的專屬客服團隊，遇到航班延誤、溫控異常等突發(fā)情況，能不能30分鐘內(nèi)給出解決方案。

作為深圳本土深耕16年的頂級醫(yī)藥冷鏈空運服務(wù)商，我們的核心優(yōu)勢就是“懂行、有資源、能兜底”。懂行體現(xiàn)在我們對全球不同地區(qū)的醫(yī)藥冷鏈規(guī)則了如指掌，比如歐盟的GDP認證、美國的FDA要求，能提前幫客戶梳理好所有合規(guī)文件，避免卡關(guān)；有資源體現(xiàn)在我們作為WCA會員，和全球主流航司簽訂了醫(yī)藥冷鏈專屬艙位協(xié)議，哪怕旺季也能優(yōu)先保障；能兜底體現(xiàn)在我們敢和客戶簽“溫度保障協(xié)議”，若因我方原因?qū)е聹囟瘸瑯耍~賠償貨物損失。

有個合作了5年的生物科技客戶，每次出口高價值的細胞制劑，只認我們的服務(wù)。客戶說：“找頂級服務(wù)商，不是多花點錢的事，而是不用天天提心吊膽，哪怕半夜想查貨物溫度，打開手機就能看，出了問題有人第一時間解決，這才是真的省心。”

其實冷鏈空運的“頂級”，藏在每個細節(jié)里：上門提貨用醫(yī)用級溫控箱，內(nèi)置雙備份制冷系統(tǒng)；申報環(huán)節(jié)有10年以上經(jīng)驗的危險品申報員審核；運輸過程中，每小時自動上傳一次溫度數(shù)據(jù)；目的港清關(guān)有專屬代理跟進，確保貨物最快速度送達終端客戶手中。

對于做高端醫(yī)藥出口的企業(yè)來說，選頂級的醫(yī)藥冷鏈空運服務(wù)商，不是成本增加，而是風險降低。一次貨物安全、準時、合規(guī)的運輸，能保住客戶的信任，這比省幾千塊運費重要得多。在深圳找這類服務(wù)商，別只看宣傳，要實地看設(shè)備、查案例、聊應(yīng)急方案，真正的頂級服務(wù)商，經(jīng)得起任何細節(jié)的檢驗。

深圳得一國際數(shù)字物流有限公司

——專注于危險品國際物流行業(yè)16年。作為WCA會員，得一在各類危險品空運、危險品海運、危險品冷鏈、危險品包裝加固、國際快遞等區(qū)域擁有穩(wěn)定資源優(yōu)勢，業(yè)務(wù)范圍覆蓋全球，優(yōu)勢航線有歐洲、美國、加拿大、澳洲、東南亞、中東等；至今已為客戶成功提供數(shù)以億計的電池運輸、儲能柜運輸、化工品運輸、醫(yī)藥冷鏈、特殊氣體運輸?shù)确?wù)。