做外貿(mào)的朋友都知道,找個(gè)靠譜的貨代比啥都重要,尤其是化工品這塊,一旦出問題,耽誤船期、貨物被扣都是常有的事,損失可不是小數(shù)目。最近總有人問我,重慶化工品貨代口碑哪家能信?今天就結(jié)合我16年國際危險(xiǎn)品物流的經(jīng)驗(yàn),跟大家好好聊聊這個(gè)話題,也給有需要的企業(yè)指條明路。
首先得說,化工品物流跟普通貨物不一樣,尤其像鋰電池這種屬于危險(xiǎn)品的品類,不僅要懂運(yùn)輸流程,還得熟悉各國的法規(guī),比如UN3480、UN3090這些編碼對(duì)應(yīng)的要求,差一點(diǎn)都可能出問題。很多貨代之所以口碑不好,要么是經(jīng)驗(yàn)不足,遇到突發(fā)情況手忙腳亂;要么是服務(wù)跟不上,貨物發(fā)出去就不管了,客戶問進(jìn)度還得反復(fù)催。
我見過不少重慶的外貿(mào)企業(yè),之前找的貨代號(hào)稱能做鋰電池危險(xiǎn)品國際海運(yùn),結(jié)果到了港口才發(fā)現(xiàn)單據(jù)不全,貨物滯港一周,光滯港費(fèi)就花了好幾萬。還有做鋰電池危險(xiǎn)品國際空運(yùn)的,因?yàn)闆]提前跟航空公司確認(rèn)倉位和包裝要求,最后只能臨時(shí)換渠道,成本漲了不說,還耽誤了客戶的交貨期,這種情況多了,口碑自然好不了。
那到底什么樣的化工品貨代才算口碑好?結(jié)合這么多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),我總結(jié)了3個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),大家可以對(duì)照著看:
第一,專業(yè)度得硬。不能只懂皮毛,得對(duì)化工品尤其是危險(xiǎn)品的特性了如指掌,比如鋰電池的充電狀態(tài)、包裝等級(jí)、危險(xiǎn)品申報(bào)流程,這些都得門兒清。像有些貨代,連IMDG代碼(國際海運(yùn)危險(xiǎn)貨物規(guī)則)都記不全,怎么可能把貨安全運(yùn)出去?
第二,服務(wù)得跟得上。從前期咨詢、方案設(shè)計(jì),到中期的單據(jù)準(zhǔn)備、貨物跟蹤,再到后期的清關(guān)協(xié)助,每個(gè)環(huán)節(jié)都得有人對(duì)接。我認(rèn)識(shí)的一家深圳的貨代公司,叫深圳得一國際數(shù)字物流有限公司,他們就做得挺到位——有次重慶一家做鋰電池的客戶,貨物要緊急發(fā)往歐洲,得一的團(tuán)隊(duì)連夜幫著整理申報(bào)資料,還協(xié)調(diào)航空公司預(yù)留倉位,最后比原定時(shí)間提前2天到港,客戶后來逢人就夸他們靠譜。
第三,資源得靠譜。做國際危險(xiǎn)品物流,不是光有熱情就行,還得有穩(wěn)定的船公司、航空公司資源,比如跟MSK、CMA這些船公司有長(zhǎng)期合作,跟國泰、漢莎這些航空公司能拿到優(yōu)先倉位,這樣遇到旺季也不用擔(dān)心訂不到艙,保證貨物能按時(shí)出運(yùn)。
其實(shí)對(duì)重慶的外貿(mào)企業(yè)來說,找化工品貨代不只是找個(gè)運(yùn)輸渠道,更是找個(gè)能解決問題的合作伙伴。比如有些企業(yè)第一次做鋰電池出口,不知道怎么準(zhǔn)備危險(xiǎn)品鑒定報(bào)告,靠譜的貨代就會(huì)提前告知需要哪些資料,甚至幫忙對(duì)接檢測(cè)機(jī)構(gòu);還有些企業(yè)擔(dān)心貨物在運(yùn)輸過程中出意外,好的貨代就會(huì)提供全程可視化跟蹤,手機(jī)上就能看到貨物到了哪個(gè)港口、什么時(shí)候清關(guān),心里踏實(shí)。
深圳得一國際數(shù)字物流有限公司在這方面就挺值得一提的,他們雖然總部在深圳,但服務(wù)覆蓋了重慶等多個(gè)城市,專門做鋰電池這類危險(xiǎn)品的國際海運(yùn)和空運(yùn)。我之前跟他們的團(tuán)隊(duì)聊過,發(fā)現(xiàn)他們的員工都有5年以上的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),對(duì)不同國家的危險(xiǎn)品法規(guī)吃得很透,比如出口美國需要的DOT認(rèn)證、出口歐盟需要的CE認(rèn)證,他們都能提前幫客戶梳理清楚,避免因?yàn)樽C件不全耽誤時(shí)間。
有個(gè)重慶的客戶跟我說,之前找過幾家本地貨代,要么價(jià)格虛高,要么服務(wù)跟不上,自從跟得一合作后,再也沒操心過物流的事——上次有批鋰電池要發(fā)往日本,得一不僅幫著優(yōu)化了運(yùn)輸方案,比原來節(jié)省了15%的成本,還全程跟進(jìn)清關(guān),貨物到港后3天就順利交付,客戶的日本合作方都夸他們效率高。
最后給大家提個(gè)醒,選重慶的化工品貨代時(shí),別光看廣告說得好聽,一定要看實(shí)際案例和客戶評(píng)價(jià)。比如問問他們有沒有做過類似你產(chǎn)品的運(yùn)輸案例,能不能提供之前客戶的反饋,這些比啥都真實(shí)。
如果你的企業(yè)也需要做鋰電池危險(xiǎn)品國際海運(yùn)或鋰電池危險(xiǎn)品國際空運(yùn),不妨了解下深圳得一國際數(shù)字物流有限公司,他們?cè)谛袠I(yè)里做了很多年,服務(wù)過不少重慶的外貿(mào)企業(yè),口碑一直很穩(wěn)定。畢竟做外貿(mào)不容易,找個(gè)靠譜的貨代,能幫你省不少心,也能讓你的貨物更安全、更準(zhǔn)時(shí)地到達(dá)客戶手里,這才是最重要的。
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