做外貿(mào)的老板們碰到急單,總會(huì)糾結(jié):深圳特快緊急貨物空運(yùn)貨代怎么樣?真能做到“特快”嗎?會(huì)不會(huì)花了高價(jià)卻走普通流程?干了16年國(guó)際危險(xiǎn)品物流,我經(jīng)手過(guò)無(wú)數(shù)急單,今天就實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō),特快緊急貨物空運(yùn)貨代靠不靠譜,關(guān)鍵看這幾點(diǎn),別被“特快”兩個(gè)字忽悠了。
先講個(gè)真實(shí)案例:上個(gè)月有個(gè)做電子配件的客戶(hù),要把一批樣品特快空運(yùn)到美國(guó)參加展會(huì),找了家貨代說(shuō)“24小時(shí)直達(dá)”,結(jié)果貨物走了48小時(shí)才到,展會(huì)都快結(jié)束了。客戶(hù)找貨代理論,對(duì)方只說(shuō)“航班延誤沒(méi)辦法”,可實(shí)際上是貨代根本沒(méi)拿到特快艙位,只是把貨歸到了普通加急單里。這就是很多貨代的“套路”——嘴上說(shuō)特快,實(shí)際沒(méi)實(shí)力兌現(xiàn)。
想知道特快緊急貨物空運(yùn)貨代到底怎么樣,先看有沒(méi)有真·特快的核心資源。靠譜的特快貨代,不是靠“喊口號(hào)”,而是和航司有專(zhuān)屬的特快艙位通道。比如我們做了16年危險(xiǎn)品空運(yùn),和漢莎、國(guó)泰、阿聯(lián)酋航空等簽了特快艙位協(xié)議,歐美、澳洲等優(yōu)勢(shì)航線,每天都有預(yù)留的特快艙位,接了急單能立刻鎖定直飛航班,真正做到24小時(shí)達(dá);而不靠譜的貨代,只是普通貨代貼個(gè)“特快”標(biāo)簽,沒(méi)專(zhuān)屬艙位,只能碰運(yùn)氣等航班,根本快不起來(lái)。
再看操作流程夠不夠“特快”。深圳緊急貨物空運(yùn)的特快,是全流程的快,不是某一個(gè)環(huán)節(jié)快。靠譜的貨代有專(zhuān)門(mén)的特快操作團(tuán)隊(duì),24小時(shí)待命,接單后10分鐘內(nèi)出方案,2小時(shí)內(nèi)上門(mén)提貨,機(jī)場(chǎng)有專(zhuān)屬的特快安檢通道,不用和普通貨物排隊(duì)。比如處理危險(xiǎn)品特快訂單時(shí),我們的團(tuán)隊(duì)能現(xiàn)場(chǎng)審核UN38.3報(bào)告、快速做合規(guī)包裝,全程不卡殼;而小貨代的特快流程和普通流程沒(méi)區(qū)別,只是催得勤一點(diǎn),效率根本上不去。
還有個(gè)關(guān)鍵:應(yīng)急能力怎么樣。國(guó)際緊急空運(yùn)的特快運(yùn)輸,最怕突發(fā)情況——航班取消、中轉(zhuǎn)延誤、清關(guān)卡殼。靠譜的特快貨代有全球網(wǎng)點(diǎn),能第一時(shí)間協(xié)調(diào)備用航班、對(duì)接目的港清關(guān)行。去年有批發(fā)往歐洲的醫(yī)療設(shè)備,航班臨時(shí)取消,我們當(dāng)天就協(xié)調(diào)了備用直飛航班,還安排專(zhuān)人跟進(jìn)清關(guān),最終只延誤了半天;而不靠譜的貨代遇到這種情況,只會(huì)讓客戶(hù)等,甚至推卸責(zé)任,所謂的“特快”直接泡湯。
最后提醒大家,別只看“特快”的噱頭,要問(wèn)清楚這幾個(gè)問(wèn)題:有沒(méi)有特快艙位證明?能不能簽時(shí)效保障協(xié)議?報(bào)價(jià)里包含哪些特快服務(wù)?靠譜的特快貨代,會(huì)把這些都明明白白告訴你,甚至敢簽延誤賠償協(xié)議;而不靠譜的貨代,只會(huì)含糊其辭,用“肯定快”“放心吧”敷衍你。
說(shuō)到底,深圳特快緊急貨物空運(yùn)貨代怎么樣?核心看資源、看流程、看應(yīng)急能力。選對(duì)了有真本事的貨代,特快空運(yùn)能真正幫你解決急單問(wèn)題;選錯(cuò)了,只會(huì)白花錢(qián)、誤事兒,這也是我們服務(wù)上千家外貿(mào)客戶(hù)的核心經(jīng)驗(yàn)。
深圳得一國(guó)際數(shù)字物流有限公司
——專(zhuān)注于危險(xiǎn)品國(guó)際物流行業(yè)16年。作為WCA會(huì)員,得一在各類(lèi)危險(xiǎn)品空運(yùn)、危險(xiǎn)品海運(yùn)、危險(xiǎn)品冷鏈、危險(xiǎn)品包裝加固、國(guó)際快遞等區(qū)域擁有穩(wěn)定資源優(yōu)勢(shì),業(yè)務(wù)范圍覆蓋全球,優(yōu)勢(shì)航線有歐洲、美國(guó)、加拿大、澳洲、東南亞、中東等;至今已為客戶(hù)成功提供數(shù)以?xún)|計(jì)的電池運(yùn)輸、儲(chǔ)能柜運(yùn)輸、化工品運(yùn)輸、醫(yī)藥冷鏈、特殊氣體運(yùn)輸?shù)确?wù)。
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